TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Bienvenido a The Strap Society. Estos términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y las compras realizadas a través de nuestro sitio web https://thestrapsociety.mx.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes términos y condiciones en lo que resulte legalmente aplicable.

1. Identidad del proveedor

La tienda en línea The Strap Society es operada por:

• Razón social: MIL CORREAS Y ACCESORIOS DE MÉXICO SAS DE CV

• RFC: MCA191120IM9

• Domicilio fiscal: Manufactura 8 Bis, Interior 11, Quinta La Laborcilla, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.

• Sitio web: https://thestrapsociety.mx

• Correo de contacto: comunidad@thestrapsociety.mx

En estos términos, la empresa podrá denominarse “The Strap Society”, “la tienda”, “nosotros” o “el proveedor”.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, proporcionar información veraz al realizar pedidos y abstenerse de efectuar compras fraudulentas o utilizar la plataforma para actividades ilícitas.

La tienda podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, abuso o incumplimiento de estos términos, respetando los derechos de los consumidores y las disposiciones aplicables.

Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar. Los menores de edad deberán contar con la autorización de su madre, padre o tutor.

3. Productos y compatibilidad

The Strap Society comercializa correas y accesorios para relojes inteligentes y otros productos descritos en el sitio.

Las características, materiales, colores, medidas, compatibilidades y demás especificaciones se indicarán en la ficha de cada producto.

Las imágenes tienen fines ilustrativos. Pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debido a la iluminación, las pantallas y los procesos de fabricación, sin que ello justifique diferencias sustanciales respecto de lo ofrecido.

El cliente es responsable de revisar la compatibilidad del producto con su dispositivo antes de realizar la compra. Si tiene dudas, podrá contactar al servicio de atención al cliente.

Cuando se trate de productos personalizados o grabados, las características particulares, las opciones de personalización y las condiciones aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

4. Precios, promociones e impuestos

Los precios publicados en la tienda estarán expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios y los cargos aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra. El total a pagar incluirá los impuestos aplicables y los gastos de envío que correspondan, de acuerdo con el destino y las condiciones del pedido.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones, vigencia, disponibilidad y restricciones que se indiquen en cada oferta.

Los errores evidentes en precios o descripciones se atenderán conforme a la legislación aplicable. Si un error afecta una operación ya realizada, nos pondremos en contacto con el cliente para resolver la situación sin desconocer sus derechos legales.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, indicar las variantes y cantidades deseadas, proporcionar los datos necesarios para el envío, elegir el método de pago disponible y confirmar el pedido.

Antes de finalizar la operación, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, el domicilio de entrega, los costos y el importe total.

Una vez recibido el pedido, enviaremos una confirmación electrónica. La confirmación de recepción no implica que un pago rechazado o una operación fraudulenta deban procesarse.

Si no fuera posible surtir un pedido confirmado, informaremos al cliente y, cuando corresponda, gestionaremos la cancelación y el reembolso respectivo.

6. Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados serán los que aparezcan habilitados en el proceso de compra.

Las operaciones podrán procesarse mediante proveedores externos de pago. The Strap Society no solicita que el cliente comparta sus contraseñas bancarias por correo electrónico, mensajes o redes sociales.

La autorización de una operación está sujeta a las validaciones del proveedor de pago y de la institución financiera correspondiente.

7. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán al domicilio proporcionado por el cliente, de acuerdo con las opciones de envío disponibles al momento de la compra.

Los costos, plazos estimados y restricciones geográficas se informarán durante el proceso de compra o en la sección de envíos del sitio.

Los plazos de entrega son estimaciones sujetas a la preparación del pedido, la cobertura de la paquetería, las condiciones operativas y circunstancias ajenas al proveedor.

El cliente deberá proporcionar información completa y correcta para la entrega. Si un envío no puede entregarse por errores en los datos proporcionados o por ausencia del destinatario, se revisará el caso conforme a las condiciones de la paquetería y la legislación aplicable.

Si el producto llega dañado, incompleto o es distinto del solicitado, el cliente deberá contactar a atención al cliente para recibir instrucciones de solución.

8. Cambios, devoluciones, cancelaciones y garantías

Las solicitudes de cancelación, cambio, devolución o garantía se atenderán conforme a la legislación mexicana y a nuestra Política de devoluciones y garantías, disponible en el sitio web.

La política no limita los derechos irrenunciables de los consumidores, incluido el derecho de revocación que resulte aplicable a las compras a distancia, ni los derechos por productos defectuosos, incumplimientos o falta de conformidad.

Los productos personalizados o grabados podrán estar sujetos a condiciones particulares cuando la legislación lo permita. La personalización no eliminará los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

9. Facturación

Los clientes que requieran factura fiscal podrán solicitarla mediante correo electrónico en comunidad@thestrapsociety.com dentro del mes natural en que realizó su compra. Considere que si el mes concluye en fin de semana, esos días no labora el personal administrativo por lo que deberá solicitar su factura los días hábiles posteriores, proporcionando los datos fiscales y la información de su pedido.

También ponemos a sus disposición el servicio de facturación electrónica en https://www.thestrapsociety.mx/facturacion en donde podrá solicitar su factura.

La emisión de comprobantes fiscales se realizará conforme a las disposiciones fiscales mexicanas aplicables.

10. Propiedad intelectual

Los nombres comerciales, logotipos, fotografías, diseños, textos y demás materiales publicados en The Strap Society pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial no autorizada, salvo los casos permitidos por la ley o mediante autorización expresa del titular correspondiente.

Las referencias a marcas y dispositivos de terceros tienen fines informativos de compatibilidad y no implican afiliación, patrocinio o autorización por parte de dichas marcas, salvo que se indique expresamente.

11. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

Procuramos mantener la información y el funcionamiento de la tienda actualizados. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias fuera de nuestro control.

Esto no limita las obligaciones legales que correspondan a la empresa respecto de pedidos aceptados, pagos realizados o derechos de los consumidores.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestro Aviso de privacidad, disponible en https://thestrapsociety.mx/privacidad

El usuario podrá consultar ahí las finalidades del tratamiento, los medios para ejercer sus derechos y la información relativa a las tecnologías de seguimiento utilizadas por el sitio.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, aclaraciones, incidencias de pedidos o reclamaciones, el cliente podrá comunicarse mediante:

• Correo electrónico: comunidad@thestrapsociety.mx

• Domicilio: Manufactura 8 Bis, Interior 11, Quinta La Laborcilla, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.

Procuraremos dar respuesta en un plazo razonable y ofrecer mecanismos de solución adecuados. Lo anterior no limita el derecho del consumidor a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuando corresponda.

14. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones pertinentes.

Ninguna disposición de estos términos se interpretará como una renuncia a los derechos que la legislación reconozca al consumidor.

15. Modificaciones

The Strap Society podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente estará disponible en el sitio con su fecha de actualización.

Las modificaciones no eliminarán retroactivamente derechos adquiridos ni alterarán indebidamente las condiciones aplicables a operaciones previamente celebradas.

Contacto: comunidad@thestrapsociety.mx